Éxito del Forum Contactología 2010
Con la asistencia de más de 450 profesionales del sector de la óptica, los pasados días 23 y 30 de noviembre, se celebró el VI Forum de Contactología, en Valencia y en Sevilla respectivamente.
A las 10 de la mañana, D. Héctor Rodríguez abrió la sesión agradeciendo a los patrocinadores su apuesta por organizar este acto de formación y contraste de opiniones entre profesionales de la Contactología.
Juan J. Durbán: “Las actitudes de los adolescentes y sus padres hacia las lentes de contacto”
“Estoy gordo/a. Me gustaría ser más alto/a. Quisiera tener el pelo liso, la nariz más pequeña, … no ser un gafotas, cuatro ojos, …” Durante la adolescencia y la primera juventud el cuerpo experimenta multitud de cambios y al mismo tiempo lo hace la autoimagen en un momento de alta deseabilidad social. Una imagen corporal positiva de uno mismo es una actitud saludable que facilita otros aspectos del hecho de crecer y madurar, tales como hacer amistades, adquirir mayor independencia, plantearse nuevos retos, … Y desarrollar esas facetas ayuda a elevar la autoestima.Por otro lado, la evidencia clínica demuestra que las lentes de contacto (LC) son un método eficaz, seguro y en algunos casos de recomendable primera elección para la compensación óptica. Por Ej. en la práctica de deporte y actividades al aire libre.
Héctor Rodríguez: “La aportación de valor al cliente de la óptica mediante las lentes de contacto”
En la actualidad, el consumidor en general y el consumidor de la óptica en particular, se encuentra inmerso en un entorno de confusión y cambio permanente. La avalancha de alternativas a la hora de elegir unido a una cada vez menor diferenciación entre los productos, hace que el criterio de decisión, sea cada día más complejo. Este hecho supone que la clave en la toma de decisiones se base cada vez más en la confianza en la empresa y en las personas que la integran.En el sector óptico, estamos asistiendo a una gran proliferación de guerras de precios, lo que unido a una falta de enfoque estratégico en general, está propiciando la percepción por parte del cliente de que todas las ópticas son iguales, reduciendo en definitiva su fidelidad a las mismas y condicionando la decisión de compra en cada momento a la mejor oferta. (más…)
Gema Minayo: “Las redes sociales llegaron…y se quedarán por mucho o quizá para siempre”
El mundo cambia constantemente y con él todo, especialmente la forma de comunicarnos, de relacionarnos, por qué el tiempo es corto, por el trabajo ó por qué la forma de vida es cada vez más acelerada. Las estrategias de comunicación de las organizaciones deben contemplar a las redes sociales como soportes, nuevas formas de conversación y participación de sus públicos.Estas plataformas ofrecen a las empresas microtarget que permiten segmentar los mensajes y ofrecer nuevas formas de comunicación más relevantes para los usuarios.
Enrique Rubio: ” El comportamiento del consumidor de la óptica del siglo XXI”
Si todavía alguien duda sobre si el consumidor ha cambiado en los últimos 15-20 años, no tiene más que sentarse a charlar una tarde con alguno de nuestros mayores acompañado de una taza de buen café . Si todavía alguien duda sobre si el consumidor ha cambiado en los últimos 5 años, no tiene más que sentarse y ser sincero consigo mismo…
Programa del VI Forum de Contactología (2010)
Ya se conoce el contenido del programa de la sexta edición del Forum de Contactología, Ciencia y Negocio, que se celebrará en otoño de 2010. Como el año pasado, será común para las convocatorias de Sevilla y Valencia.Coordinación: Héctor Rodríguez.10,00-10,10
Apertura del VI Forum de Contactología: Ciencia y Negocio.
D. Héctor Rodríguez
10,10-10,50
Las actitudes de los adolescentes y sus padres hacia las lentes de contacto.
D. Juan José Durbán
10,50-11,30
La revolución digital de las ventas 2.0: el reto actual de las empresas con sus clientes en redes sociales.Dª Gema Minayo
11,30-12,00 Café
12,00-12,40
El comportamiento del consumidor de la óptica del siglo XXI
D. Enrique Rubio
12,40-13,20
La aportación de valor al cliente de la óptica mediante las lentes de contacto.
D. Héctor Rodríguez
13,20-13,45
Mesa redonda
14,00-15,00
Cóctel de despedida
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